接来负责解决该工单 帮助台仪表板帮助台仪表板显示工单状态的统计概览 这使管理员能够可视化指定时间段内 工单系统中的活动 包括新创建的工单总数 打开的工单数量 您的工单和未分配的工单 它还显示基本性能指标 例如平均第 响应时间 解决工单的平均时间 工单流失率也可以以图形 条形图和饼图的形式显示 这允许帮助台管理员评估特定时期内帮助台团队的绩效 香料厂资产管理 还以软件清单 设备清单 网络状态可视化工具和合同管理的形式提供资产管理 清单工具与 扫描器结合。
能的任何问题 从而带来更好的用户
使用以发现网络上的设备 但这需要在目标设备上安装代理应用程序才能收集硬件和软件信息 资产管理工具允许网络管理员发现和跟踪网络设备并记录其上的操作和活动 它还允许管理员访问网络设备 巴哈马 WhatsApp 数据库 的购买记录 将其发送出去进行修复 并为用户分配新设备 这些都是独立的工具 但它们也是免费的 并且与 帮助台集成在 起 资产管理工具还附带 个集成的安全远程支持工具 使支持团队能够连接到远程设备并直接从服务台平台解决问题 其他网络和安全功能包括互联网协议 查找 子网计算器和安全套接字层 证书检查器 移动应用 提供额外的移动软件工具和第三方移动应用。
被忽视 从而导致连接速度变慢
程序来帮助您自定义它以满足您的特定需求 应用程序中心提供了数以千计的应用程序和插件 可以提高帮助台的能力 这些应用程序分为四类 帮助台自定义您的帮助台和支持门户 删除未结票证 以及删除或编辑票证评论 库存跟踪服务合同并清点您的设备 软件和服务器 报告确定每台联网设备上的最后 次用户登录 列出所有网络用户 并跟踪更改请求 这些 列表 应用程序可让您轻松访问手机上的 以及已安装的 工具和知识库 让您可以随时随地使用 移动应用程序支持现代版。
