不同组织的设置方式有所不同。反馈可以被动收集,即客户通过单击反馈按钮自行启动操作,也可以更多地基于事件,这意味着反馈表单根据预定义的规则(例如特定的点击路径或客户现有网站)。 调查:通常,客户会被重定向到新页面或登录页面,并提示在那里填写调查。
可以通过文本分析来监控
反馈表 四、征集形式 在线反馈表:使用在 圣马力诺电子邮件列表 线反馈表,复和不同类别的反馈。开放文本响应,释为什么某些东西不起作用或为什么他们不购买商品。此外,由于您可以将这些表单放置在包含不同问题的不同页面上,因此您可以对收到的不同形式的反馈进行分类。
并使您的客户能够解
调查:通过调查,客户通常会面临近 到 个问 三列 题的列表,这些问题通常与整体体验相关,而不是针对网站的不同部分。 开始使用在线反馈表! 我们希望这篇概述能够澄清什么是在线反馈表格以及它们与更传统的调查有何不同。现在您应该决定哪一个最适合您的业务并开始收集在线反馈。