大多数企业会更进一步,提出一些后续问题,以获得有关此事的更多信息和细节。 让我们看一个例子。 如果访问者回答 是 ,您可以询问他们为实现目标付出了多少努力(使用客户努力分数)。 如果访问者回答 部分 或 否 ,您可以询问他们访问该网站的原因, 您访问的原因是什么。

你无法实现这个

这才是事情真正开始变 USA电子邮件列表 得有趣的地方,出解释, 目标的原因是什么? 答案包括 出了问题 、 信息丢失 、 表格效果不佳 或 其他 。 您还可以在底部添加一个开放的文本字段以进行进一步说明。例如,如果答案是 否 ,您可以问他们 您对改善我们的网站有什么建议吗。

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因为根据这个回应

当您遵循上述准则后,这会是什么样子? 网站拦 三列 截调查模板 :客户满意度 网站客户满意度 是企业中最著名的衡量客户体验工作的指标之一。它衡量网页满足客户期望的程度。对于此指标,企业通常使用数字刻度 、同意 不同意刻度、星星或笑脸。