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关于专家 是一位客户体验专家
他的专长在于为 和财富 强公司提供评估 衡量和重新设计客户体验方面的建议 是良好 的首批先驱之一 他看到有很多方法可以吸引客户 但没有办法让他们开心 早在世纪之交 还处于起步阶段 它由研究企业主导 它们会告诉你客户服务存在的问题 他说 但不是如何修复它们 广告公司正在创造惊人的活动来建立需求 但也创造了运营无法实现的期望 据他介绍 公司在获取研究和广告数据并将其转化为可交付体验方面存在很大差距 虽然确实存在市场缺口 但这并不一定意味着缺口中存在市场 幸运的是 我们的 列表 直觉被证明是正确的 他说 从那以后 他在 领域积累了 年的经验 在世界。
