而做品牌的目标就是不断的创造顾客,实现品牌价值包括盈利增长在内的持续增长,能称之为伟大品牌的,也只能是基于品牌价值的表现。品牌就是这样的事物,从发现用户真实需求和满足需求出发,由企业提出、塑造和建设,经用户检验、评价和最终定义。 理解品牌不能脱离用户存在、企业不能脱离用户生存、企业因品牌存在更好获客、更具价值,就不会执着“营销or品牌”先后主次或谁应更具分量。 非要较真其区别,营销是企业管理视角,品牌是用户沟通视角。品牌的思考,就是站在用度角度,企业的一切行动或者行为,最终都是 为了与用户的关系。 回到那个问题上,就非常好理解。我是谁?——对应品牌识别;我为了谁?——对应目标市场或目标人群;我做什么?——经营层次,提供什么满足目标市场或目标人群的需求;我说什么?—

品牌因更好的满足用户功能利益

 

—传播层次。 另外,“说什么”和“做什么”界限也没那么泾渭分明,理解“营销即传播、传播即营销”这句话的内涵——企业所做的一切都是在做传播,产品、定价、渠道、传播都是在向用户沟通,这其中的关键并不是哪一个要素,而是通过这4个要素,统一向用户传递什么信息。 这些信息 台湾电话号码资料 是企业可以进行管理的,比如在产品上,你提供什么功能价值,上升到品牌层面上,你提供什么样的情感价值、精神价值,你是怎么翻译和表达的;在产品包装、甚至是电子屏幕上的产品页,说什么;在定价上,价格与你所言语的价值是不是相匹配…… 所有这些与用户发生接触的触点,应该形成一个点、线、面、体的结点成线、织线成面、面面成体的整体,传递统一的信息,发出同一个声音,想象一下,一个粗糙不规整的石头,和一块光滑的鹅卵石,谁硌手?

 


了要求市场层面有机会还得是源自用户真实

虽然受各种“媒介(载体、渠道)”的影响,各有侧重多寡取舍,好似产品包装和电子屏幕产品页,后者内容更多更偏向“屏上艺术”,极端一点说,不可能包装上的名字和屏幕上的名字不一样吧? 所有看到的、听到的、感受到的,这些“信息”最终都构成和影响用户对品 列表 牌的品牌知识、品牌印象、品牌经验、品牌认知、品牌联想…怎么个叫法都好,都构成用户对于品牌或好或坏且独一无二的无形经验总和——品牌。 在用户的心目中,这个“总和”就好像是一个池子,品牌每一次与用户的接触,要么是往里扔硬币,要么就是往外捞硬币,在池子里的硬币多寡其实就代表了品牌价值的高低。 以上是品牌的逻辑和思考,接下来讲品牌塑造怎么做。 二、品牌塑造指南 市场上绝大部分企业招聘品牌总监或品牌经理时,往往第一条就是制定品牌战略规划,建立品牌体系。所谓的品牌战略和品牌体系是什么呢?